Een verstopping in een Amsterdamse portiekwoning: gedeelde afvoeren en wie de rekening betaalt

In veel Amsterdamse portiekflats komt het afvalwater van alle woningen boven elkaar samen in één standleiding. Die buis loopt van het dak tot onder de begane grond en sluit daar aan op het straatriool. Keuken, badkamer en wc van elke verdieping lozen erop. Bij een verstopping onderin merkt het hele trappenhuis dat er iets mis is.

Meestal merken de bewoners van de begane grond of het souterrain het als eerste. Het water dat boven wordt weggespoeld, kan nergens heen en komt bij hen omhoog uit het doucheputje of de wc. Daarna volgt de vraag die vaak tot discussie leidt: wie regelt de ontstopping en wie betaalt die?

Waar de verstopping zit, bepaalt veel

Bij de verdeling van de kosten draait het om de plek van de blokkade. Geeft alleen de gootsteen of wc in de eigen woning last, dan zit de prop vrijwel altijd in de afvoer tussen het toestel en de standleiding. Dat deel hoort bij de woning. Zit de prop in de standleiding zelf of in de leiding naar het riool, dan gaat het om een gedeelde voorziening. Een camera-inspectie maakt zichtbaar waar de blokkade zit en wat de oorzaak is.

Huurders en verhuurders

In de huursector geldt als vuistregel dat het ontstoppen van afvoeren tot aan de standleiding onder de kleine herstellingen valt en dus voor rekening van de huurder komt. De standleiding en de aansluiting op het riool vallen doorgaans onder de verhuurder. Wie zelf een loodgieter inschakelt zonder het eerst bij de verhuurder te melden, kan voor de kosten opdraaien. Het huurcontract geeft hier de doorslag.

Eigenaren en de VvE

Bij koopwoningen in een gesplitst pand bepaalt het splitsingsreglement wat privé is en wat gemeenschappelijk. Een standleiding die door alle appartementen loopt, valt meestal onder de gemeenschappelijke delen, en dan komen de kosten bij de VvE terecht. Ligt de oorzaak aantoonbaar bij één woning, bijvoorbeeld door doorgespoelde vochtige doekjes, dan kan de VvE proberen de kosten op die eigenaar te verhalen. Het reglement en de besluiten van de vergadering zijn daarbij leidend.

Kosten en voorwaarden bij een rioolverstopping

Een ontstoppingsdienst als SOS Loodgieter, die al ruim vijftien jaar in Amsterdam en omstreken werkt, ontstopt riolen met mechanische machines en veren die de blokkade losfrezen, zonder agressieve chemische middelen. Voor een riool geldt een starttarief van 160 euro, exclusief btw en voorrijkosten. Daarin zitten een halfuur arbeid en het materieel; elk vervolgkwartier kost 25 euro. Volgens het bedrijf is het probleem in 80 tot 85 procent van de gevallen binnen dat starttarief verholpen.

Bij rioolverstoppingen hanteert de loodgieter de garantie ‘geen succes, geen betaling’. Die geldt niet bij vaste obstakels zoals beton, billendoekjes, ijs, resten van ontstoppingsmiddelen en boomwortels. Ook spoedklussen in de avond, het weekend of op feestdagen en verstoppingen in een sanibroyeur of pomp vallen erbuiten. De volledige voorwaarden staan op sosloodgieter.nl, samen met de toeslagen per tijdvak.

Wie de monteur laat komen, rekent eerst af

Bij dit bedrijf betaalt degene die de monteur laat komen direct ter plaatse. Verrekening met de VvE, de verhuurder of de buren volgt pas later. Het helpt dan als op de factuur staat waar de verstopping zat en wat de oorzaak was. Met die omschrijving, en zo nodig de camerabeelden, is de vraag wie moet betalen sneller beantwoord.

Foto: maurobrock, CC BY 2.0